Euro Gevel hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Euro Gevel BV
Bouwelsesteenweg 114/001
2560 Nijlen, België
BTW BE 0798.146.979
03 80 89 800
info@eurogevel.be
Euro Gevel BV, gevestigd te Bouwelsesteenweg 114/001, 2560 Nijlen (BTW BE 0798.146.979), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verzameld. Voor alle vragen over dit privacybeleid kunt u ons bereiken via info@eurogevel.be of 03 80 89 800.
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons bezorgt, bijvoorbeeld via het offerte- of contactformulier, per e-mail of telefonisch, en gegevens die automatisch worden verzameld bij uw bezoek aan onze website:
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins aanzienlijk treffen. Elke offerte en elke beslissing wordt door een medewerker van Euro Gevel behandeld.
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor onderstaande doelen, telkens op basis van een rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG:
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Opmaken van een offerte en inplannen van een plaatsbezoek | Naam, contactgegevens, projectadres, projectinformatie en foto's | Precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b) |
| Uitvoeren van de werken en klantenadministratie | Naam, contactgegevens, projectadres, projectdossier | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Facturatie en boekhouding | Naam, adres, facturatie- en betaalgegevens | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Beantwoorden van uw vragen via telefoon, e-mail of het contactformulier | Naam, contactgegevens, inhoud van uw vraag | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Doorgifte aan onze partner voor een offerte ramen en deuren (enkel op uw vraag) | Naam, contactgegevens, projectadres | Uw toestemming (art. 6.1.a) |
| Websiteanalyse en advertenties | Cookiegegevens, surfgedrag, IP-adres | Uw toestemming (art. 6.1.a) |
| Beveiliging van de website en misbruikpreventie | IP-adres, technische loggegevens | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
Voor ramen en deuren werkt Euro Gevel samen met een gespecialiseerde partner. Wanneer u bij uw offerteaanvraag uitdrukkelijk aangeeft dat u ook een vrijblijvende offerte voor ramen en deuren wenst, geven wij uw naam, contactgegevens en projectadres door aan onze partner, zodat die rechtstreeks contact met u kan opnemen.
Deze doorgifte gebeurt uitsluitend met uw toestemming, die u geeft via de daarvoor bestemde keuzeoptie in ons formulier of door er zelf om te vragen. Geeft u die toestemming niet, dan worden uw gegevens nooit voor dit doel gedeeld. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via info@eurogevel.be; dit heeft geen invloed op uw offerte of project bij Euro Gevel. Na de doorgifte treedt onze partner op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de verdere verwerking; het privacybeleid van de partner is dan op die verwerking van toepassing.
Goed om te weten: wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze nooit met andere bedrijven voor hun eigen reclame, behalve in het hierboven beschreven geval en enkel met uw toestemming.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld, of zolang de wet ons daartoe verplicht:
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden | Maximaal 2 jaar na het laatste contact |
| Klant- en projectdossiers | 10 jaar na de oplevering van de werken (wettelijke aansprakelijkheid van de aannemer) en minstens zolang de waarborgtermijn loopt |
| Facturen en boekhoudkundige stukken | 10 jaar, conform de fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht |
| E-mail- en contactcorrespondentie | Maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij ze deel uitmaakt van een klantdossier |
| Cookiegegevens | Volgens de termijnen in de cookietabel onder punt 8 |
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze enkel wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wanneer de wet het vereist, of in het geval beschreven onder punt 4. Met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst die hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid garandeert. Het gaat om de volgende categorieën van ontvangers:
Sommige van onze dienstverleners, zoals aanbieders van analyse- en advertentiediensten, verwerken gegevens op servers buiten de EER, onder meer in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij ervoor dat de doorgifte gebeurt met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Onze website gebruikt cookies: kleine tekstbestanden die bij uw bezoek op uw apparaat worden opgeslagen. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd, omdat de website zonder niet correct werkt. Analytische en marketingcookies plaatsen we enkel nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen en cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.
| Categorie | Voorbeelden | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | Sessie- en cookievoorkeur-cookies | Correcte werking van de website en het onthouden van uw cookiekeuze | Sessie tot 12 maanden |
| Analytisch | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Anonieme bezoekersstatistieken om de website te verbeteren | Tot 2 jaar |
| Marketing | Meta Pixel (_fbp), Google Ads | Meten en afstemmen van advertenties | 3 maanden tot 2 jaar, afhankelijk van de cookie |
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
U oefent deze rechten uit via info@eurogevel.be. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee we uw identiteit redelijkerwijs kunnen bevestigen. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek; bij complexe verzoeken kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, waarvan wij u dan op de hoogte brengen.
Euro Gevel neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Daartoe behoren onder meer:
Heeft u aanwijzingen van misbruik of een beveiligingsprobleem, neem dan onmiddellijk contact op via info@eurogevel.be.
Onze website en diensten richten zich niet op personen jonger dan 16 jaar, en wij hebben niet de intentie gegevens van hen te verzamelen zonder toestemming van een ouder of voogd. Bent u ervan overtuigd dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@eurogevel.be — dan verwijderen wij die informatie.
Met vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u steeds eerst bij ons terecht via info@eurogevel.be of 03 80 89 800. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste bijwerking. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u daar duidelijk over.
